پایگاه دانش ViceCity

برای خرید سرور تیم‌اسپیک، ربات موزیک یا ثبت دامنه از ViceCity، اول باید یک حساب کاربری بسازید. این کار فقط چند ثانیه زمان می‌برد و مدیریت سفارش‌ها و تیکت‌های شما را ساده‌تر می‌کند.

1. به صفحه ثبت‌نام بروید.
2. نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و یک رمز عبور حداقل ۶ کاراکتری وارد کنید (آیدی تلگرام اختیاری است).
3. رمز عبور را در فیلد تکرار رمز عبور دوباره وارد کنید تا با هم مطابقت داشته باشند.
4. روی دکمه ثبت‌نام بزنید؛ حساب شما بلافاصله فعال می‌شود و می‌توانید سفارش ثبت کنید.

اگر قبلاً در ViceCity ثبت‌نام کرده‌اید، برای ورود به حساب کاربری کافیست:

1. وارد صفحه ورود شوید.
2. شماره موبایل و رمز عبوری که هنگام ثبت‌نام انتخاب کرده‌اید را وارد کنید.
3. روی دکمه ورود کلیک کنید.

بعد از ورود موفق، آواتار شما بالای سایت (داخل نوار ناوبری) ظاهر می‌شود و از همان‌جا به پنل کاربری، سفارش‌ها و تیکت‌ها دسترسی دارید.

اگر رمز عبور حساب کاربری‌تان را به یاد نمی‌آورید، از طریق کانال پشتیبانی تلگرام @TMMD_S با تیم ViceCity در تماس باشید تا هویت شما بررسی و مشکل دسترسی به حسابتان برطرف شود.

خرید از ViceCity ساده و سریع است:

1. وارد فروشگاه شوید و پلن سرور تیم‌اسپیک، ربات موزیک یا دامنه مورد نظرتان را انتخاب کنید.
2. روی دکمه افزودن به سبد بزنید؛ می‌توانید چند سرویس را همزمان به سبد اضافه کنید.
3. وارد صفحه تسویه حساب شوید، ایمیل و اطلاعات لازم هر آیتم را تکمیل کنید.
4. مبلغ دقیق نمایش داده‌شده (به ریال) را کارت‌به‌کارت کنید و سفارش را نهایی کنید.

برای بررسی وضعیت سفارش‌هایتان، بعد از ورود به حساب کاربری وارد صفحه سفارش‌های من شوید. هر سفارش با یکی از وضعیت‌های زیر نمایش داده می‌شود:

• پرداخت نشده سفارش ثبت شده ولی پرداخت آن هنوز تکمیل نشده (رسید پرداخت آپلود نشده است).
• در انتظار پرداخت با موفقیت ثبت شده و سفارش در صف بررسی تیم پشتیبانی است.
• دیده شده تیم پشتیبانی سفارش را مشاهده کرده و در حال رسیدگی است.
• تحویل داده شده سرویس شما فعال شده و اطلاعات آن آماده است.
• لغو شده سفارش به هر دلیلی لغو شده است.

با کلیک روی هر کارت سفارش، جزئیات کامل آن باز می‌شود.

اگر در صفحه سفارش‌های من وضعیت یکی از سفارش‌ها به‌صورت پرداخت نشده (با پس‌زمینه‌ای متفاوت از بقیه وضعیت‌ها) نمایش داده شود، یعنی سفارش در سیستم ثبت شده اما مرحله پرداخت آن کامل نشده — معمولاً به این دلیل که صفحه تسویه‌حساب قبل از آپلود تصویر رسید بسته یا رفرش شده است.

برای این سفارش‌ها یک دکمه «تکمیل پرداخت» کنار سفارش نمایش داده می‌شود. با زدن آن مستقیماً به مرحله پرداخت همان سفارش منتقل می‌شوید تا تصویر رسید را آپلود و سفارش را نهایی کنید؛ نیازی به ثبت دوباره سفارش نیست.

وقتی وضعیت سفارش شما به تحویل داده شده تغییر کند، با باز کردن همان کارت سفارش، بخشی با عنوان اطلاعات سرور نمایش داده می‌شود که شامل آدرس سرور شماست. کنار آدرس، دکمه کپی وجود دارد تا با یک کلیک آن را کپی کنید.

1. آدرس سرور را کپی کنید.
2. نرم‌افزار TeamSpeak را باز کنید (اگر ندارید، از بخش دانلود پایگاه دانش دانلود کنید).
3. از منوی Connections گزینه Connect را بزنید و آدرس را در فیلد Server Address وارد کنید.

پرداخت در ViceCity به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود؛ مبلغ دقیقی که در صفحه تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود (به ریال) را واریز کرده و سفارش را ثبت کنید. سفارش‌ها به ترتیب در صف بررسی قرار می‌گیرند و پس از تایید، در سریع‌ترین زمان ممکن تحویل داده می‌شوند. برای اطلاع از لحظه تحویل، کافیست صفحه سفارش‌های من را چک کنید یا منتظر تغییر وضعیت سفارش بمانید.

اگر با سرور، ربات موزیک، دامنه یا هر بخش دیگری از سرویس‌های ViceCity مشکلی دارید:

1. وارد حساب کاربری خود شوید.
2. از پنل کاربری وارد بخش تیکت‌های من شوید.
3. یک تیکت جدید باز کرده، موضوع و توضیح کامل مشکل خود را بنویسید و ارسال کنید.

تیم پشتیبانی ViceCity به تیکت شما پاسخ می‌دهد و می‌توانید مستقیماً در همان صفحه گفتگو، پیام‌های بعدی را رد و بدل کنید.

هر تیکت یکی از این وضعیت‌ها را دارد:

• باز تیکت ثبت شده و منتظر بررسی یا پاسخ است.
• در حال بررسی تیم پشتیبانی در حال رسیدگی به تیکت شماست.
• بسته شده مشکل حل شده و تیکت بسته شده است.

هر زمان تیم پشتیبانی پاسخ جدیدی ارسال کند، در صفحه تیکت و پنل کاربری به شما اطلاع داده می‌شود.

علاوه بر سیستم تیکت، می‌توانید از طریق کانال و آیدی تلگرام @TMMD_S با تیم ViceCity در ارتباط باشید یا مستقیماً به سرور تیم‌اسپیک VcTs.ir متصل شوید.

TeamSpeak یک نرم‌افزار ارتباط صوتی است که برای گیمرها، کلن‌های بازی‌های آنلاین (مثل CS، PUBG، GTA) و تیم‌های کاری طراحی شده. مهم‌ترین ویژگی آن تاخیر (پینگ) بسیار پایین، مصرف کم منابع سیستم و امکان مدیریت پیشرفته کانال‌ها و دسترسی کاربران است؛ به همین دلیل هنوز هم در جامعه گیمینگ فارسی‌زبان بسیار محبوب مانده است.

سرورهای تیم‌اسپیک ViceCity با آنتی‌دیداس و پینگ زیر ۱۵ میلی‌ثانیه ارائه می‌شوند؛ برای مشاهده پلن‌ها به فروشگاه سر بزنید.

1. نرم‌افزار TeamSpeak Client را از بخش دانلود پایگاه دانش یا سایت رسمی دانلود کنید.
2. فایل نصبی را اجرا کرده و مراحل نصب را طی کنید.
3. پس از باز شدن برنامه، از منوی Connections گزینه Connect را انتخاب کنید.
4. آدرس سروری که از ViceCity تحویل گرفته‌اید (یا آدرس سرور عمومی VcTs.ir) را در فیلد Server Address وارد کرده و یک نیک‌نیم انتخاب کنید.
5. روی Connect بزنید تا به سرور متصل شوید.

هر دو ابزار برای چت صوتی محبوب هستند اما تفاوت‌های مهمی دارند:

• تیم‌اسپیک: تاخیر پایین‌تر، مصرف منابع کمتر، مدیریت دقیق‌تر دسترسی کانال‌ها و مناسب برای سرورهای اختصاصی کلن‌ها و تیم‌های حرفه‌ای.
• دیسکورد: رابط کاربری مدرن‌تر، امکانات جامعه‌محور بیشتر (متن، ویدیو، بات‌های متنوع) و رایگان بودن هاست پیش‌فرض.

اگر اولویت شما پینگ پایین، پایداری و کنترل کامل روی سرور اختصاصی است، تیم‌اسپیک انتخاب بهتری است.

ربات موزیک به شما اجازه می‌دهد در کانال‌های تیم‌اسپیک موزیک پخش کنید. برای استفاده:

1. ربات موزیک را از فروشگاه خریداری کنید تا روی سرور شما فعال شود.
2. پس از تحویل، ربات به‌صورت خودکار به سرور شما متصل می‌شود و در کانال مشخص‌شده حاضر خواهد بود.
3. با دستورات متنی ساده (که در تیکت تحویل یا راهنمای همراه سرویس اعلام می‌شود) می‌توانید پخش، توقف و مدیریت پلی‌لیست را انجام دهید.

ربات موزیک به شما اجازه می‌دهد در کانال‌های تیم‌اسپیک موزیک پخش کنید. برای استفاده:

1. ربات موزیک را از فروشگاه خریداری کنید تا روی سرور شما فعال شود.
2. پس از تحویل، اطلاعات ربات بر روی پنل کاربری، "سفارشات" قابل مشاهده است.
3. کافی است اطلاعات رو از پنل کاربری بردارید و وارد لینک ربات شوید و توکن رو وارد کنید و دکمه jump to your bots overview رو بزنید و از منوی کریت ربات رو بسازید و اطلاعات سرور و .. رو وارد کنید

اگر IP شما در تیم‌اسپیک بلاک شده و امکان اتصال به سرورها را ندارید:

1. وارد بخش دانلود پایگاه دانش شوید.
2. برنامه TeamSpeak Unblocker را دانلود و اجرا کنید.
3. روی گزینه رفع بلاک کلیک کنید.
4. برنامه تیم‌اسپیک شما ریست می‌شود و محدودیت IP برطرف خواهد شد.

YaTQA (مخفف Yet Another TeamSpeak Query Admin) یک ابزار رایگان و گرافیکی برای مدیریت سرور تیم‌اسپیک از طریق پورت ServerQuery است. با این برنامه نیازی به وارد کردن دستورات متنی پیچیده نیست و می‌توانید گروه‌ها (رنک‌ها)، کانال‌ها، بن‌لیست و تنظیمات سرور را با چند کلیک مدیریت کنید.

نحوه اتصال:

1. YaTQA را از بخش دانلود پایگاه دانش دانلود و اجرا کنید.
2. از منوی Connection گزینه Connect را بزنید و آدرس سرور خود را وارد کنید.
3. در فیلد Query Port عدد ۱۰۰۱۱ (پورت پیش‌فرض ServerQuery) را وارد کنید، مگر این‌که پورت دیگری به شما اعلام شده باشد.
4. نام کاربری و رمز عبور ServerQuery (که هنگام تحویل سرور دریافت کرده‌اید) را وارد کرده و متصل شوید.

رنک دادن از طریق یاتکا: پس از اتصال، وارد تب Server Groups شوید. از همین بخش می‌توانید یک کاربر را انتخاب کرده و گروه (رنک) مورد نظر را مستقیماً به او اختصاص دهید یا از او بگیرید؛ همچنین امکان ساخت و ویرایش گروه‌های جدید نیز از همین‌جا وجود دارد.

سرورهای تیم‌اسپیک ViceCity به‌صورت پیش‌فرض با محافظت آنتی‌دیداس ارائه می‌شوند. برای امنیت بیشتر:

• رمز عبور ادمین سرور خود را در اختیار افراد غیرقابل‌اعتماد قرار ندهید.
• سطح دسترسی کاربران را متناسب با نیاز واقعی تنظیم کنید، نه بیشتر.
• آدرس سرور را فقط با اعضای مورد اعتماد کلن یا تیم خود به اشتراک بگذارید.

چند ابزار جانبی محبوب که تجربه استفاده از تیم‌اسپیک را بهتر می‌کنند:

• Clownfish: امکان تغییر صدا و پخش صدا در نرم‌افزارهای مختلف از جمله تیم‌اسپیک.
• RPSoundBoard: پلاگین پخش افکت‌های صوتی داخل کانال تیم‌اسپیک.

نسخه‌های آماده این ابزارها را می‌توانید از بخش دانلود پایگاه دانش دانلود کنید.

در کنار خدمات تیم‌اسپیک، ViceCity امکان ثبت دامنه .ir را نیز فراهم کرده است. برای ثبت دامنه:

1. به فروشگاه بروید و بخش ثبت دامنه را پیدا کنید.
2. نام دامنه مورد نظرتان را بررسی و انتخاب کنید.
3. سفارش را مثل بقیه سرویس‌ها ثبت و پرداخت کنید.
4. وضعیت سفارش را از صفحه سفارش‌های من پیگیری کنید تا مراحل ثبت نهایی شود.